Apertem os Cintos o Cliente Sumiu - Norberto Rotter

APERTEM OS CINTOS O CLIENTE SUMIU

Aprenda a atrair, conquistar e manter clientes com o Palestrante e Consultor Norberto Rotter.

Este livro descreve as falhas mais comuns que afugentam os clientes das lojas. Pretende comprovar que, em geral, o varejo brasileiro está longe da possibilidade do sonhado objetivo de “encantar” os clientes.

É um diferencial competitivo valioso para o mercado lojista. Em cada capítulo o leitor encontrará uma oportunidade de desenvolver a qualidade no relacionamento com os clientes e aumentar as vendas, além claro, de evitar perdas irreversíveis de clientes valiosos. Desta forma, “Apertem os cintos o cliente sumiu” passa a ser configurar como um manual básico de relacionamento do varejo para com seus clientes, na difícil tarefa de atrair, conquistar e manter clientes!

Ebook

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